Atendimento
Mensagem com falha: o que significa e como reenviar
A plataforma tenta de novo sozinha em falhas temporárias; o que não der fica marcado.
- 1
Falhas passageiras (instabilidade da Meta, celular reconectando) são reenviadas automaticamente por alguns minutos.
- 2
Se a mensagem ficar com o aviso "Não enviada", leia o motivo exibido abaixo da bolha.
- 3
Corrigido o motivo (ex.: janela de 24 h, número inválido), clique em "Reenviar".
"Envio não confirmado" aparece quando o sistema reiniciou no meio do envio: confira no WhatsApp do contato antes de reenviar.
