Automação

Criar um bot de atendimento

Fluxos visuais de triagem, perguntas frequentes e agendamento.

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   Abra Configurações › Bot e crie um fluxo (ou edite o modelo).

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   Arraste blocos: mensagem, opções, pergunta, agendamento e transferência para a fila.

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   Teste no simulador e ative o fluxo no canal desejado.